Formuła salonu Tchibo to wyjątkowa kombinacja baru kawowego z apetycznymi ciastkami, stoiska z kawą do zaparzania w domu oraz oferty sklepu i promocyjnych kolekcji. Kawa Tchibo to jakość znana od ponad 60 lat, to synonim wyśmienitych produktów – od kaw palonych, rozpuszczalnych, ziarnistych po nowoczesną formę jaką są kawy w kapsułkach do ekspresów Caffissimo. Salon Tchibo to również bardzo popularny sklep, w którym każdy tydzień oznacza promocję dotyczącą limitowanych, tematycznie dobranych produktów. Asortyment jest bardzo szeroki, obejmuje odzież oraz bieliznę męską i damską, artykuły dziecięce, artykuły gospodarstwa domowego, akcesoria kuchenne, elektronikę, dekoracje, a nawet obuwie. Cotygodniowa promocja obejmuje około 30 produktów i przyciąga do sklepu firmowego wielu wiernych klientów.